客運(yùn)站管理軟件功能介紹
行李存放
為旅客供給行李存放服務(wù),首要包含:
(1)行李存放
掛號旅客存放的行李信息,包含旅客名字、聯(lián)系電話、身份證號、物品稱號、數(shù)量、存放貨架方位,并打印行李存放單交給旅客。
(2)行李收取
當(dāng)旅客收取行李時,經(jīng)過掃描旅客行李存放單號上的條碼主動檢索出旅客信息,由作業(yè)人員對旅客供給的證件信息進(jìn)行核對。當(dāng)行李的存放時刻超出規(guī)模時,可依據(jù)體系設(shè)定的收費(fèi)額向旅客收取保管費(fèi),并打印發(fā)票。
(3)行李盤點(diǎn)
核算未收取的行李清單,便于交接班時對行李的清點(diǎn),做到物證相符。能設(shè)定對無人未收取行李超越必定時刻后主動報警,并發(fā)出短信告之旅客前來收取。
(4)查詢核算
查詢某段時刻內(nèi)的行李存放與提取狀況明細(xì),并匯總受理、提取的行李件數(shù)、收費(fèi)總金額。
(5)行包員繳款
按行包服務(wù)員核算行李存放保管費(fèi),掛號行包服務(wù)人員繳款狀況,主動核算出長短款差額,并打印繳款單。
財政結(jié)算
財政結(jié)算體系首要用于財政與售票員之間的票款結(jié)算;完成客運(yùn)站與營運(yùn)單位(車輛、營運(yùn)單位、結(jié)算單位)之間的費(fèi)用結(jié)算;完成客運(yùn)班線的行包按份額結(jié)算。體系功用包含站內(nèi)事務(wù)人員營收繳款、車輛繳款、扣費(fèi)項(xiàng)設(shè)置、結(jié)算公式設(shè)置、結(jié)算單結(jié)算等功用。
(1)事務(wù)人員營收繳款
完成售票員、行包服務(wù)人員、消洗服務(wù)人員等所收票款的繳款操作,并打印繳款單,繳款可支撐當(dāng)日繳、多日一起繳的功用。
(2)事務(wù)人員應(yīng)繳款查詢售票員、行包服務(wù)人員、消洗服務(wù)人員等能夠?qū)ψ约簯?yīng)繳的款進(jìn)行查詢。
(3)事務(wù)人員已繳款查詢售票員、行包服務(wù)人員、消洗服務(wù)人員等能夠?qū)ψ约含F(xiàn)已繳的款進(jìn)行查詢,查詢內(nèi)容包含明細(xì)。
(4)常旅客卡繳款
因?yàn)槌B每涂ǖ陌l(fā)行是由專門人員或授權(quán)人員進(jìn)行操作,所以常旅客卡的繳款在體系中供給獨(dú)自的繳款功用進(jìn)行繳款,繳款的總金額包含發(fā)行常旅客卡時的工本費(fèi)以及充值金額,常旅客卡繳款功用包含繳款、查詢、打印繳款單、導(dǎo)出操作。
(5)車輛繳款
車輛預(yù)繳款是為了避免結(jié)算單結(jié)算時因?yàn)榻Y(jié)算金額較少出現(xiàn)不夠扣費(fèi)現(xiàn)象,因而對體系中的參加結(jié)算的車輛提早交費(fèi)用結(jié)合結(jié)算單一起進(jìn)行結(jié)算。首要包含繳款信息的查詢、增加、刪去、打印、導(dǎo)出操作。
(6)班次保底數(shù)設(shè)置
依據(jù)班次、車牌設(shè)置保底人數(shù)。該模塊的數(shù)據(jù)在結(jié)算單結(jié)算時用到,若某班次當(dāng)天的結(jié)算單人數(shù)少于保底數(shù),則按保底數(shù)進(jìn)行結(jié)算。
(7)客運(yùn)代理費(fèi)設(shè)置設(shè)置客運(yùn)代理費(fèi)品種、組成項(xiàng)和核算公式。
(8)結(jié)算單扣費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置用戶能夠增加扣費(fèi)項(xiàng)目,每個扣費(fèi)項(xiàng)目下能夠增加恣意個子項(xiàng)目,屬于同一個父扣費(fèi)項(xiàng)意圖不同子項(xiàng)目不能一起運(yùn)用到同一個結(jié)算對象(適用于日期段不穿插狀況)。
(9)結(jié)算公式扣費(fèi)設(shè)置將客運(yùn)代理費(fèi)公式、扣款公式運(yùn)用到結(jié)算單位上。
(10)審閱結(jié)算公式及扣費(fèi)供給對結(jié)算公式及扣費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行查詢及審閱的功用
(11)結(jié)算單結(jié)算
體系運(yùn)用扣費(fèi)項(xiàng)和結(jié)算公式,按結(jié)算單向車主進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算時可對某一車輛的結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算,也能夠?qū)I運(yùn)單位的一切車輛的結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算。一起,體系供給結(jié)算單查詢、依據(jù)用戶設(shè)置的扣費(fèi)規(guī)矩生成結(jié)算單扣費(fèi)數(shù)據(jù)查詢等功用。
站內(nèi)信息誘導(dǎo)和歸納信息服務(wù)
完成客運(yùn)站內(nèi)部面向乘客的信息服務(wù),為乘客供給周到的信息指引。包含語音播送、LED顯現(xiàn)屏、咨詢臺等。
(1)語音播送
班次檢票時,播送依據(jù)體系供給的發(fā)車信息主意向旅客報播發(fā)車信息,包含車次、意圖地、檢票口、發(fā)車時刻;班次接近發(fā)車時刻,再次提醒旅客盡快檢票上車;客車啟動后,播報班車發(fā)車信息,并停止檢票。體系能夠?qū)⒂嘘P(guān)數(shù)字和文字轉(zhuǎn)換為聲音經(jīng)過擴(kuò)音設(shè)備向旅客播映。
(2)LED顯現(xiàn)屏
支撐將即將發(fā)車的班次以翻滾的形式按序顯現(xiàn)到大屏幕上,包含中文和英文兩種語言,提示旅客提早做好上車的預(yù)備;能夠插播廣告,顯現(xiàn)宣傳標(biāo)語。
(3)咨詢臺
將班線信息、政策法規(guī)、宣傳材料、娛樂節(jié)目、廣告節(jié)目輸入觸摸屏問訊體系,向旅客開放自助式問訊服務(wù)。設(shè)置專門窗口供給票務(wù)服務(wù),票務(wù)咨詢功用首要完成咨詢需求的各類信息的及時查詢。
歸納查詢剖析
(1)歸納查詢
歸納查詢子體系首要完成對體系根底數(shù)據(jù)以及事務(wù)出產(chǎn)數(shù)據(jù)的查詢,包含售票查詢、收據(jù)查詢、事務(wù)查詢、站務(wù)日報表、財政營收狀況、車輛運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
1)售票查詢
售票查詢首要包含:售票簡報,退票簡報,補(bǔ)票簡報,售票互聯(lián)售票簡報,代理售票簡報,代理點(diǎn)售票、廢票、退票的日報、月報、年報,售票員的個人繳款日報、月報、年報及繳款差額核算。
2)收據(jù)查詢
收據(jù)查詢首要包含:收據(jù)的入庫查詢,領(lǐng)票查詢,回收查詢,退庫查詢,售票員用票查詢,收據(jù)辦理月報。
3)事務(wù)查詢
首要包含:發(fā)車時刻表,班次運(yùn)轉(zhuǎn)報表,客運(yùn)出產(chǎn)日報,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,檢票狀況,班次票價狀況。
1 )站務(wù)日報表站務(wù)日報表包含:行車記載表,站點(diǎn)日報表,加班日報表、線路收入日報表。
2 )財政營收狀況
車站售票營收日報,車站售票營收旬、月報,車站互聯(lián)售票核算報表,車站互聯(lián)單位售票簡報,互聯(lián)單位互售核算報表。
6)車輛運(yùn)轉(zhuǎn)狀況能夠檢查到車輛每天的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,如:每天的檢票時刻,是否正常發(fā)班等,以及核算錄入對方回程的車輛狀況數(shù)據(jù)。
(2)核算剖析
核算剖析子體系首要完成對客運(yùn)站出產(chǎn)數(shù)據(jù)的核算剖析,詳細(xì)包含營運(yùn)數(shù)據(jù)的核算剖析、財政數(shù)據(jù)的核算剖析。
1)營運(yùn)核算剖析
核算場站班次運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、客流量、車輛報班、漏乘、班次售票狀況、班次檢票狀況、班次發(fā)班狀況等。
2)財政核算剖析
核算場站班次售票狀況、售票繳款狀況、收據(jù)運(yùn)用狀況、結(jié)算單結(jié)算狀況、聯(lián)網(wǎng)結(jié)算狀況、行包結(jié)算狀況等。
體系辦理
體系辦理子體系首要供給體系用戶信息以及體系配置信息的保護(hù)功用。
(1)公司辦理對體系客運(yùn)站所屬公司進(jìn)行辦理。體系供給增加、修正、刪去、查詢的功用。
(2)安排安排可對體系的安排結(jié)構(gòu)進(jìn)行辦理,包含車站的安排部門等信息。
(3)人物辦理能夠依據(jù)公司的不同安排設(shè)置體系的人物信息。
(4)用戶辦理注冊本體系的用戶,并對用戶信息進(jìn)行相應(yīng)的操作,可設(shè)置其所屬公司、安排、部門以及所屬人物,并能夠設(shè)置該用戶的全特卡。
(5)權(quán)限辦理
對用戶運(yùn)用本體系的權(quán)限進(jìn)行操控,可操控用戶運(yùn)用某模塊功用的權(quán)限,也可操控用戶運(yùn)用某菜單的權(quán)限,用戶能夠用戶某安排的權(quán)限也能夠具有多安排的權(quán)限。
(6)體系日志
可查詢體系主動生成日志信息,比方體系進(jìn)行了數(shù)據(jù)備份、體系的提示日志、體系出錯日志等。
(7)操作日志
可查詢由體系用戶操作生成的日志信息,包含明細(xì)信息,這些信息首要用于用戶對體系的事務(wù)操作進(jìn)行盯梢檢查。
(8)模版設(shè)置
體系可設(shè)置不同收據(jù)的打印模版信息,票務(wù)體系中大部分的收據(jù)打印都是利用針式打印機(jī)打印連續(xù)紙,需各車站的打印需求一般都不同,打印格式更加是不同了,所以需求一個能夠靈敏設(shè)置的打印模板,體系支撐用戶手動設(shè)置模版打印項(xiàng)方位,經(jīng)過數(shù)值設(shè)置或許直接鼠標(biāo)拖動方法設(shè)置。
(9)參數(shù)設(shè)置
設(shè)置體系的各種參數(shù)信息,體系的參數(shù)能夠依據(jù)公司、安排進(jìn)行設(shè)置,詳細(xì)可分為事務(wù)、調(diào)度、售票、檢票、行包、收據(jù)、結(jié)算等類型。
(10)用戶在線辦理
辦理一切現(xiàn)已登錄的在線用戶信息,能夠修正用戶在線信息比方是在線仍是不在線,也可完成用戶下線操作以及不答應(yīng)該用戶登錄,也能夠強(qiáng)制讓該用戶下線的操作。
(11)代碼設(shè)置設(shè)置體系所運(yùn)用的代碼鍵值,辦理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典。
(12)快捷鍵注冊體系可針對詳細(xì)的功用模塊以及人物設(shè)置同一的快捷鍵操作方法,這樣進(jìn)步體系的操作速度。
(13)修正暗碼用戶登錄體系后可修正自己的暗碼。
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