公交大巴預(yù)約系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)方案
客戶(hù)布景
每車(chē)10人的奢華小巴，為機(jī)場(chǎng)出行人員提供同享巴士服務(wù)；線路規(guī)劃首要銜接機(jī)場(chǎng)和上海各大固定商圈；車(chē)輛有固定的運(yùn)營(yíng)時(shí)刻，按點(diǎn)發(fā)車(chē)，到發(fā)車(chē)時(shí)刻，人未做滿(mǎn)就走，可是乘客提前坐滿(mǎn)也能夠提前發(fā)車(chē)，然后調(diào)度中心調(diào)后續(xù)車(chē)輛補(bǔ)位；
乘客經(jīng)過(guò)瀏覽手機(jī)網(wǎng)頁(yè)預(yù)定座位，付出票款購(gòu)買(mǎi)電子車(chē)票，上車(chē)檢票后，司機(jī)取得一切乘客的搭車(chē)信息，包含名字、下車(chē)地址等信息；
動(dòng)身點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)；沿途下車(chē)地址：上海固定的幾個(gè)商圈。詳細(xì)線路下車(chē)地址能夠依據(jù)乘客的下車(chē)地址來(lái)承認(rèn)哪些站點(diǎn)能夠不泊車(chē)；
解決方案
底部菜單:
我要訂車(chē)：點(diǎn)擊我要訂車(chē)進(jìn)入預(yù)定體系。能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)班線查詢(xún)預(yù)定、專(zhuān)屬巴士查詢(xún)預(yù)定、進(jìn)入個(gè)人中心。
查詢(xún)訂車(chē)：能夠價(jià)格查詢(xún)、班車(chē)道路圖查詢(xún)、機(jī)場(chǎng)/高鐵服務(wù)店查詢(xún)、客服熱線查詢(xún)，點(diǎn)擊相應(yīng)菜單，回來(lái)對(duì)應(yīng)圖文音訊。
巴士社區(qū)：最新公告（點(diǎn)擊后體系回復(fù)一條公告圖文音訊）、商務(wù)協(xié)作（點(diǎn)擊后體系回復(fù)協(xié)作電話信息）、在線客服（點(diǎn)擊后體系回復(fù)客服熱線信息）
注冊(cè)登錄:
微信注冊(cè)登入體系：乘客關(guān)注微信，點(diǎn)擊我要訂車(chē)，點(diǎn)擊個(gè)人中心，輸入手機(jī)號(hào)，收到驗(yàn)證碼，登入體系。
注冊(cè)：手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證注冊(cè)、填寫(xiě)名字、性別信息
登錄：填寫(xiě)手機(jī)號(hào)密碼登錄、可記住登錄
忘記密碼：忘記密碼能夠找回暗碼，運(yùn)用手機(jī)短信驗(yàn)證找回。
動(dòng)態(tài)班線車(chē)票預(yù)定購(gòu)買(mǎi):
出行道路班次挑選：
首要挑選線路方向：1.從市區(qū)動(dòng)身抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；2.從機(jī)場(chǎng)動(dòng)身抵達(dá)市區(qū)；
線路方向1.從市區(qū)動(dòng)身抵達(dá)機(jī)場(chǎng)：
榜首，挑選承認(rèn)動(dòng)身地（市區(qū)）和目的地（機(jī)場(chǎng)）；第二，挑選發(fā)車(chē)時(shí)刻；第三挑選搭車(chē)人數(shù)；第四，點(diǎn)擊查詢(xún)，體系生成道路班次查詢(xún)成果。
線路方向2.從機(jī)場(chǎng)動(dòng)身抵達(dá)市區(qū)：
榜首，挑選承認(rèn)動(dòng)身地（機(jī)場(chǎng)）和目的地（市區(qū)）；第二，挑選發(fā)車(chē)時(shí)刻；第三挑選搭車(chē)人數(shù)；第四，點(diǎn)擊查詢(xún)，體系生成道路班次查詢(xún)成果。
補(bǔ)白：公司制定班線覆蓋線路鄰近酒店；用戶(hù)挑選酒店對(duì)應(yīng)所經(jīng)線路；
用戶(hù)挑選承認(rèn)目的地（市區(qū)或機(jī)場(chǎng)）、動(dòng)身地（市區(qū)或機(jī)場(chǎng)），用戶(hù)在查找框里輸入目的地關(guān)鍵字，體系主動(dòng)將數(shù)據(jù)庫(kù)中一切關(guān)鍵字鄰近的酒店在查找框下方展現(xiàn)出來(lái)，供用戶(hù)挑選承認(rèn)。用戶(hù)承認(rèn)動(dòng)身地和目的地后，便可點(diǎn)擊查詢(xún)生成道路班次查詢(xún)成果。挑選對(duì)應(yīng)線路中任意一個(gè)班次生成訂單。
訂單生成：在道路班次查詢(xún)成果中挑選適宜的班次，點(diǎn)擊承認(rèn)生成訂單；在訂單頁(yè)面填寫(xiě)補(bǔ)白信息，承認(rèn)訂單金額，挑選付出方法（微信），承認(rèn)付出；假如用戶(hù)此時(shí)撤銷(xiāo)付出，頁(yè)面將回到班次列表供用戶(hù)從頭挑選班次，且此訂單將直接被撤銷(xiāo)，用戶(hù)能夠在“我的訂單”里檢查此已撤銷(xiāo)訂單。
購(gòu)票：用戶(hù)付出成功后，體系顯示付出成果頁(yè)面，顯示付出成功，并能夠在當(dāng)時(shí)頁(yè)面檢查電子票。
電子票包含信息有：公司logo、發(fā)車(chē)時(shí)刻、搭車(chē)票號(hào)、搭車(chē)人數(shù)、上車(chē)地址、下車(chē)地址、二維碼標(biāo)識(shí)。
用戶(hù)手機(jī)將收到購(gòu)票成功短信，短信內(nèi)容包含票號(hào)和二維碼電子票地址，點(diǎn)擊地址能夠檢查電子票。
用戶(hù)能夠在我的訂單里檢查自己下的訂單。
退款：假如用戶(hù)出行計(jì)劃有變，能夠在我的訂單里找到此訂單，點(diǎn)擊退款，請(qǐng)求撤銷(xiāo)訂單，金錢(qián)將直接退回原付款賬戶(hù)。
獨(dú)立包車(chē)：
此功用是為獨(dú)立包車(chē)業(yè)務(wù)做線上展現(xiàn)推行運(yùn)用，線上僅僅展現(xiàn)車(chē)型報(bào)價(jià)信息及需求提交途徑，詳細(xì)包車(chē)業(yè)務(wù)線下由客服和客戶(hù)溝通進(jìn)行。
車(chē)型展現(xiàn)：車(chē)型列表，車(chē)型概況，能夠按照車(chē)輛用處進(jìn)行挑選
基本信息（車(chē)型多圖展現(xiàn)、參數(shù)、報(bào)價(jià)）、詳細(xì)信息、在線預(yù)定、客服電話
客戶(hù)稱(chēng)號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話、首要用處、上車(chē)地址、目的地址、用車(chē)時(shí)刻、截止時(shí)刻、產(chǎn)品型號(hào)、需求闡明。
企業(yè)賬戶(hù)中心:
企業(yè)信息:顯示企業(yè)相關(guān)信息，如稱(chēng)號(hào)，logo，聯(lián)絡(luò)人，聯(lián)絡(luò)郵箱，聯(lián)絡(luò)電話，地址。
執(zhí)照認(rèn)證：企業(yè)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
賬戶(hù)余額：建立賬戶(hù)余額，用戶(hù)能夠充值用以付出費(fèi)用，退款退到賬戶(hù)余額，能夠提現(xiàn)。
充值方法：微信端運(yùn)用微信付出充值，PC端運(yùn)用微信付出寶付出充值。
錢(qián)包明細(xì)：展現(xiàn)用戶(hù)一切的錢(qián)包流水明細(xì)，比如充值多少、每次消費(fèi)多少。
個(gè)人信息：顯示用戶(hù)手機(jī)號(hào)、基本資料
我的訂單：顯示訂單列表，包含全部、已付款、未付出、已撤銷(xiāo)、待退款、已退款訂單列表。
司機(jī)端：
司機(jī)登錄：運(yùn)用渠道分配的司機(jī)賬號(hào)登錄；司機(jī)上班后要在app上面進(jìn)行簽到，告訴體系現(xiàn)已能夠正常接單了；忘記暗碼能夠找回暗碼，運(yùn)用手機(jī)短信驗(yàn)證找回。
檢票：乘客購(gòu)票后取得車(chē)票購(gòu)票票號(hào)，渠道以短信的方式將購(gòu)票票號(hào)發(fā)送到乘客手機(jī)上，乘客出示票號(hào)檢票上車(chē)，司機(jī)將此票號(hào)輸入APP驗(yàn)證經(jīng)過(guò)即表明檢票經(jīng)過(guò)，乘客便可上車(chē)。或許司機(jī)用APP掃描乘客車(chē)票二維碼，成功掃描即檢票經(jīng)過(guò)。
搭車(chē)人辦理：檢票后司機(jī)將取得乘客的車(chē)票信息，包含乘客車(chē)票票號(hào)、搭車(chē)人數(shù)、上車(chē)地址、下車(chē)地址。依據(jù)乘客搭車(chē)信息判別哪站站點(diǎn)能夠無(wú)需泊車(chē)。
使命接單辦理：
1、APP承受體系分配給每個(gè)司機(jī)人員的派單信息，司機(jī)能夠依據(jù)自己的實(shí)際狀況進(jìn)行挑選是否接單。
2、假如司機(jī)接單，則該派單建立，假如司機(jī)在5分鐘之內(nèi)對(duì)派單信息未呼應(yīng)，體系能夠進(jìn)行再次提示，假如司機(jī)在接下來(lái)的5分鐘內(nèi)還未呼應(yīng)，則體系默認(rèn)該司機(jī)繁忙，主動(dòng)將該派單信息發(fā)送到下一個(gè)司機(jī)手上。
3、司機(jī)看到派單信息后對(duì)該派單進(jìn)行呼應(yīng)，如承受或許回絕，回絕要挑選回絕原因，如堵車(chē)、產(chǎn)生事故等原因，體系承受到司機(jī)的回絕請(qǐng)求后將該司機(jī)接單狀況更改為暫停接單狀況。體系則不在分配派單信息給該司機(jī)。
4、司機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，假如司機(jī)回絕過(guò)接單請(qǐng)求，那么司機(jī)需要手動(dòng)在app中設(shè)定自己的接單狀況為正常接單。設(shè)定后體系會(huì)依據(jù)當(dāng)時(shí)訂單狀況進(jìn)行派單。
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